Condiciones de Venta y Servicios Premium

El presente documento establece las normas que rigen las transacciones comerciales y el acceso a herramientas avanzadas dentro de COMPRA YA!!. Al publicar un producto o adquirir un servicio en nuestra plataforma, aceptas estas condiciones.

1. Modelo de Uso del Marketplace

COMPRA YA!! ofrece un modelo híbrido para los usuarios:

• Uso Básico (Gratuito): Permite la publicación estándar de productos, contacto directo entre las partes y gestión básica de ventas.
• Servicios de Valor Añadido (De Pago): Funciones diseñadas para potenciar las ventas y el análisis de negocio, las cuales están sujetas a tarifas específicas.

2. Servicios de Promoción y Publicidad Extra

Los vendedores pueden contratar visibilidad adicional para sus productos bajo las siguientes modalidades:

• Publicaciones Destacadas: El producto aparecerá en las primeras posiciones de búsqueda y en la página de inicio.
• Etiquetas de Urgencia/Oferta: Resalte visual del anuncio para captar la atención del comprador.
• Impulso en Redes Sociales: Integración de los productos del vendedor en las campañas de marketing digital propias de la plataforma.

3. Análisis Complejo de Datos (Panel Pro)

Los vendedores que opten por la suscripción o pago por uso de Análisis de Datos tendrán acceso a:

• Métricas detalladas de visualizaciones y clics por producto.
• Informes de tendencias de mercado y precios sugeridos.
• Segmentación de clientes potenciales basada en el comportamiento de navegación.
• Exportación de reportes de ventas mensuales.

Este servicio es estrictamente informativo y COMPRA YA!! no se hace responsable de las decisiones de negocio tomadas por el vendedor basadas en estos datos.

4. Tarifas y Pagos de Servicios

• Transparencia: Todas las tarifas de servicios premium se mostrarán claramente antes de la contratación.
• Métodos de Pago: Se aceptarán los métodos vigentes en la plataforma (transferencias, pagos móviles o tarjetas).
• Vigencia: Los servicios de publicidad tienen una duración determinada (ej. 7, 15 o 30 días). Una vez finalizado el periodo, el anuncio volverá a su estado básico automáticamente.

5. Responsabilidad en la Compraventa

• Calidad del Producto: El vendedor es el único responsable de que la descripción coincida con el estado real del artículo (especialmente en laptops y smartphones).
• Garantía de 1 Mes: El vendedor se compromete a respetar el mes de garantía técnica ofrecido por la plataforma, gestionando la reparación o sustitución si el fallo es de fábrica.
• Comisiones: COMPRA YA!! se reserva el derecho de aplicar comisiones por venta finalizada, las cuales serán notificadas previamente al vendedor.

6. Conducta y Cancelación de Servicios

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier anuncio o cancelar servicios de análisis de datos, sin derecho a reembolso, si se detecta que el vendedor:

1. Publica productos falsificados o ilegales.
2. Proporciona información engañosa en sus anuncios.
3. Utiliza los datos de análisis para fines externos no autorizados.

7. Soporte Técnico

Para incidencias con las herramientas de análisis o fallos en la activación de publicidad extra, el usuario dispone de un canal de soporte prioritario a través de nuestra sección de contacto.